Osteopathie Vincent Kermans – Privacybeleid

Osteopathie Vincent Kermans, gevestigd aan Multatuliplein 5, 2050 Antwerpen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens: ‘http://osteopathievincentkermans.be’ Osteopathie Vincent Kermans – Multatuliplein 5, 2050 Antwerpen – +32 476 68 95 15 Vincent Kermans is de functionaris voor gegevensbescherming van Osteopathie Vincent Kermans. Hij is te bereiken via privacy@osteopathievincentkermans.be.
Persoonsgegevens die wij verwerken Osteopathie Vincent Kermans verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:Persoonlijke bijzonderheden: Naam, voornaam, geboortedatum, geslacht, taal, email, telefoonnummer(s) en dossiernummerGegevens met betrekking tot gemaakte afspraken : type afspraak, uur en datum afspraak, uur en datum en wijze creatie afspraak, mogelijk ook de reden van afspraak.
Profielgegevens: datum aanmaak, laatste login en laatste wijziging.
Loggegevens: aantal log-ins, aantal afspraken gemaakt.
Gegevens met betrekking afspraken gemaakt per telefoon, mail of sms: datum, tijdstip en uur telefoongesprek, mails en sms-verkeer.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken Osteopathie Vincent Kermans verwerkt mogelijk bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van u betreffende:- Gezondheid, lichamelijke of andere problemen en kwalen- Gegevens van personen jonger dan 16 jaarOnze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via privacy@osteopathievincentkermans.be, dan verwijderen wij deze informatie.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken Osteopathie Vincent Kermans verwerkt en gebruikt uw persoonsgegevens om:- U toegang te verschaffen tot de online bookingstool, uw registratie te kunnen beheren en uw afspraken te kunnen behandelen en opvolgen;- De goede werking en diensten van de online bookingstool te verzekeren en te verbeteren;- De veiligheid van de online bookingstool en de gegevens erin bewaard te verzekeren.
Geautomatiseerde besluitvorming Osteopathie Vincent Kermans neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een persoon bij betrokken is Osteopathie Vincent Kermans gebruikt de volgende computerprogramma’s of -systemen:
- Website: http://osteopathievincentkermans.be voor het verstrekken van algemene informatie over Osteopathie, gezondheidsproblemen waarbij Osteopathie kan overwogen worden, contactinformatie en locaties. De mogelijkheid om on-line een afspraak te boeken via een onderliggende bookings- en patiëntenbeheerplatform.
- Bookingstool powered by Crossuite: Het platform waarop de patiënten on-line afspraken kunnen boeken.
- Crossuite: IT systeem waarin het medische dossier van de patiënt bewaard wordt. Voor meer informatie hieromtrent verwijzen we naar “Crossuite_ verwerkersovereenkomst”.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren Osteopathie Vincent Kermans bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:Persoonsgegevens – Personalia – adres – telefoonnummer … > Bewaartijd: tot gevraagd wordt om de gegevens te verwijderen > Reden: Vlotte dienstverleningOnderzoeken – afspraken – resultaten onderzoeken en verstrekte behandelingen > Bewaartermijn: tot gevraagd wordt om de gegevens te verwijderen > Reden: mogelijk impact op terugkerende en/of nieuwe problemen.
Delen van persoonsgegevens met derden Osteopathie Vincent Kermans verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken Osteopathie Vincent Kermans gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. U kunt zich ook afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Osteopathie Vincent Kermans en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar privacy@osteopathievincentkermans.be.Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto en paspoortnummer zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.Osteopathie Vincent Kermans wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid en het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer. (https://www.privacycommission.be)
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen Osteopathie Vincent Kermans neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via privacy@osteopathievincentkermans.be.
Beperking van aansprakelijkheid De informatie op de website is van algemene aard en is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden. De inhoud ervan kan niet als een persoonlijk, professioneel of juridisch advies aan een gebruiker worden beschouwd.Osteopathie Vincent Kermans kan niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van de informatie op deze site. Indien u echter onjuistheden zou vaststellen in de informatie die via de site ter beschikking wordt gesteld, kan u de beheerder van de site contacteren.Osteopathie Vincent Kermans kan in geen geval tegenover wie dan ook, op directe of indirecte, bijzondere of andere wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade te wijten aan het gebruik van deze site of van een andere, inzonderheid als gevolg van links of hyperlinks, met inbegrip, zonder beperking, van alle verliezen, werkonderbrekingen, beschadiging van programma’s of andere gegevens op het computersysteem, van apparatuur, programmatuur of andere van de gebruiker.De website bevat hyperlinks naar websites of pagina’s van derden of kan ernaar verwijzen. Het plaatsen van links naar deze websites of pagina’s impliceert op geen enkele wijze een impliciete goedkeuring van de inhoud ervan.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken. Het Belgisch recht is van toepassing op deze site. In geval van een geschil zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.